Política de Devoluciones
Congreso Internacional de Marketing CIMA
La presente Política de Devoluciones establece los términos y condiciones aplicables a la compra de accesos para el Congreso Internacional de Marketing CIMA (en adelante, el Congreso), organizado por la Asociación Para la Capacitación y Desarrollo de la Investigación.
El Congreso se llevará a cabo en modalidad híbrida (presencial y virtual) los días 18, 19 y 20 de mayo de 2026.
1. Naturaleza del evento
El Congreso es un evento académico y profesional que incluye:
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Ponencias académicas y de investigación
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Masterclass
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Conferencias magistrales presenciales
Debido a la planeación anticipada, contratación de servicios y logística del evento, la compra de accesos se considera definitiva, salvo las excepciones expresamente señaladas en esta política.
2. Tipos de acceso y precios
El Congreso contará con acceso General, con las siguientes modalidades de venta:
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Preventa:
Del 1 al 16 de febrero de 2026
Precio: $500 MXN
Cupo limitado a los primeros 200 accesos. -
Venta general:
A partir del 17 de febrero de 2026
Precio: $700 MXN
Sujeto a disponibilidad.
3. Política de no devoluciones
Una vez realizada la compra, no se realizan devoluciones de dinero, ya sea total o parcial, por causas atribuibles al asistente, incluyendo, pero no limitándose a:
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Imposibilidad de asistir al evento
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Cambios personales, laborales o académicos
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Errores en la compra por parte del usuario
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Falta de conexión o problemas técnicos del usuario en la modalidad virtual
4. Cambio de nombre del asistente
Se permite el cambio de nombre del asistente, sin costo adicional, siempre que:
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La solicitud se realice por escrito al correo acdi@gmail.com
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Se envíe con al menos 72 horas de anticipación al inicio del Congreso
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El acceso no haya sido utilizado
El cambio de nombre es válido únicamente para la misma edición del Congreso.
5. Cancelación del evento por el organizador
En caso de que el Congreso sea cancelado en su totalidad por decisión del organizador, el usuario podrá optar por:
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El reembolso del costo del boleto
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El uso del acceso para una reprogramación del evento o futuras ediciones
En caso de reembolso, únicamente se devolverá el costo del boleto, sin incluir comisiones, cargos administrativos u otros costos indirectos.
6. Casos de fuerza mayor
En situaciones de fuerza mayor, tales como fenómenos naturales, contingencias sanitarias, disposiciones gubernamentales o cualquier circunstancia ajena al control del organizador:
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No se realizarán devoluciones
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El acceso adquirido conservará su validez
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El evento podrá ser reprogramado o ajustado en su modalidad
La reprogramación o modificación del formato no dará derecho a reembolso.
7. Facturación
Una vez emitida la factura correspondiente, el acceso no será reembolsable bajo ninguna circunstancia, de conformidad con las disposiciones fiscales aplicables.
8. Pagos y comisiones
Los pagos se procesan a través de Stripe, integrado al sitio web desarrollado en Wix.
En los casos excepcionales en que proceda un reembolso autorizado, únicamente se devolverá el monto correspondiente al costo del boleto, sin incluir comisiones, cargos por plataforma o servicios de terceros.
9. Aceptación de la política de devoluciones
Al realizar la compra de un acceso para el Congreso, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado la presente Política de Devoluciones, la cual se encuentra disponible y visible previo al proceso de pago.